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COMO REALIZAR LA COMPRA
Utiliza el botón comprar
En seguida mercado libre te enviará nuestros datos de contacto por email, sin embargo, no es necesario que hagas nada en ese momento.
En menos de 24 horas recibirás un email nuestro, con todos los datos necesarios para que llegues a nuestra tienda o realices el pago y un requerimiento de tu dirección de envío.
Nosotros enviamos artículos todos los días de Lunes a Viernes. Si pagas antes de las 4 pm tu artículo se enviará el mismo día, sino, hasta el día hábil siguiente. Feriados, Sábado y Domingo no son días hábiles.
El servicio courier en la mayoría de los casos dura 24 horas enllegar a su domicilio, en zonas rurales es posible que dure entre 48 a 72 horas. En algunas zonas rurales alejadas, el envío puede no llegar a su domicilio, en estos casos usted será informado para que retire su artículo en una localidad cercana.
TERMINOS DE VENTA
Su compra es un compromiso ineludible y sus obligaciones como comprador se tratarán de acuerdo al artículo 6.1 de los términos y condiciones de uso Mercado Libre. Para más información ver http:// www.mercadolibre.co.cr/seguro_terminos.html
Si lo desea puede pasar a nuestra tienda a pagar y retirar su articulo.
No nos reunimos en ningún sitio para hacer entregas.
Enviamos los artículos de la forma descrita en Formas de Envío una vez que los mismos han sido pagados y sus datos para envío hayan sido recibidos.
Los artículos enviados por Courier no pueden ser pagados en el momento del recibo, la empresa que los entrega es ajena a nosotros.
FORMAS DE PAGO
El pago debe efectuarse en las 36 horas siguientes de realizada la compra. De no cumplirse con este requisito, finalizado este tiempo se dejará calificación negativa sin excepción y se relistará el artículo.
Usted podrá pagar el artículo por los siguientes medios:
1- Efectivo o
contra entrega en nuestra tienda
2- Deposito o transferencia al
Banco Nacional de Costa Rica
COSTO Y FORMAS DE ENVIO
Todo el territorio nacional:
¢ 1,500 con número de
rastreo y entrega en el domicilio.
PREGUNTAS FRECUENTES
P. Puedo retirar el artículo en sus oficinas?
R. Con todo gusto puede pasar a nuestra tienda a retirar y pagar.
P. Como me garantizo de que recibiré el artículo?
R. Mercado Libre tiene un sistema de calificaciones tanto para
vendedores como compradores. Gracias a esto usted puede saber a
quien le esta comprando. La reputación que refleja el sistema de
calificaciones le dirá a usted si es un vendedor confiable o si no lo es y
usted podrá juzgar si le conviene o no de acuerdo a las mismas.
Vendedores con 0 calificaciones o reputación negativa pueden hacerle
desconfiar lo cual es totalmente válido. Si usted es una persona
desconfiada eso está bien, lo que no está bien es ser desconfiado sin
conocer como funciona Mercado Libre. Nosotros aconsejamos a todos
leer y entender como funciona Mercado Libre, para que su ideología y
el espíritu de las ventas por Internet pueda crecer en nuestro país y que
no termine siendo un site de clasificados.
P. Puedo pagar con tarjeta de crédito ?
R. Si puede, pero solo al retirar en nuestra tienda.
P. Cual es su número de teléfono y su dirección?
R. Por reglamento de uso de Mercado Libre que usted y todos
aceptamos al inscribirnos y formar así parte de la comunidad, usted
debe conocer que es prohibido publicar y/o responder esa información
en los artículos. Nosotros somos serios y respetamos las políticas del
sitio y no nos vamos a arriesgar a una suspensión de nuestra cuenta. Por
lo tanto esa información solo se les da a los compradores de nuestras
ofertas. No daremos números de teléfono, ni emails a posibles
interesados, de conformidad con el Reglamento de Mercado Libre,si
usted insiste en preguntar nuestros datos, nosotros ignoraremos su
pregunta.
P. Entregan factura timbrada, están los impuestos incluidos?
R. Si entregamos factura timbrada y nuestros precios ya incluyen el
impuesto sobre las ventas de Costa Rica.
P. Cuando será enviada mi orden?
R. Enviamos artículos todos los días hábiles de la semana (Sábados,
Domingos y Feriados no son hábiles). Si su orden está completa antes de
las 4pm su orden se enviará el mismo día, sino será enviada hasta el
próximo día hábil.
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